Bảo mật thông tin thanh toán

Để các giao dịch được thực hiện an toàn, tránh các gian lận giao dịch trực tuyến, Quý khách và Du lịch Đất Việt đều đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ các thông tin cá nhân của Quý khách. Quý khách nên thận trọng trong việc sử dụng, bảo vệ các thông tin về tài khoản bằng việc không chia sẻ, cung cấp hoặc tạo điều kiện cho người khác sử truy cập, sử dụng Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu của Quý khách. Du lịch Đất Việt luôn cố gắng bảo vệ thông tin của Quý khách bằng những nỗ lực cao nhất. Tuy nhiên, Đất Việt hiểu rằng Quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất tương đương với giá trị giao dịch không được ủy quyền trong trường hợp những giao dịch không được ủy quyền thực hiện bằng tài khoản của Quý khách mà không có sự sai sót hoặc vô ý từ phía Quý khách.

CAM KẾT BẮT BUỘC VỚI NGƯỜI DÙNG KHI ĐĂNG KÝ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN LÊN WEBSITE DULICHSINGAPORE.BIZ

(Khi đồng ý đăng ký thông tin người dùng hoặc sử dụng bất ký một dịch vụ nào trên dulichsingapore.biz là Quý khách mặc định đã thực hiện một giao kết với dulichsingapore.biz với các điều khoản dưới đây. Dulichsingapore.biz được toàn quyền và nghĩa vụ thực hiện các điều khoản trong giao kết này)

A. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thu thập thông tin cá nhân được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi Quý khách tham gia đăng ký, sử dụng dịch vụ của du lịch Đất Việt. Điều này giúp cho Quý khách tránh khỏi những rủi ro, những hành vi gian lận, lừa đảo và giúp chúng tôi thu thập, hỗ trợ được Quý khách khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết bất cứ khiếu nại và tranh chấp nào trong trường hợp Quý khách giả mạo, cung cấp sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa được cập nhật mới nhất các thông tin được yêu cầu cung cấp.

Chính vì vậy, khi tham gia và sử dụng dulichsingapore.biz, Quý khách phải cam kết cung cấp, cập nhật đầy đủ và chính xác những thông tin sau: a. Thông tin cá nhân & liên hệ như: tên, địa chỉ, điện thoại, email, v.v… b. Thông tin ngân hàng: Số tài khoản ngân hàng, số thẻ Tín dụng… mà Quý khách liên kết đến tài khoản dulichsingapore.biz dành cho việc nạp, rút tiền.

Ngoài ra chúng tôi sẽ thu thập thông tin từ bên thứ 3 như ngân hàng, các tổ chức tín dụng & dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ mạng trong một số trường hợp nếu cần.

Khi Quý khách truy cập vào trang web của dulichsingapore.biz, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích bảo mật & an toàn giao dịch.

B. THAY ĐỔI THÔNG TIN

Quý khách là người duy nhất được truy cập vào tài khoản Đất Việt của Quý khách. Khi muốn cập nhật, xóa bỏ hay sửa đổi các thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình và thao tác trên web dulichsingapore.biz. Chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.

Để bảo mật Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu, Thông tin tài khoản, Quý khách nên thận trọng và tuân thủ theo các nguyên tắc:

  • Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
  • Khi chọn mật khẩu Quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của Quý khách.
  • Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, Quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết Quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ Du lịch Đất Việt qua số điện thoại:(028) 3989 7562.

C. SỬ DỤNG THÔNG TIN

Mục đích chính của dulichsingapore.biz trong việc thu thập thông tin cá nhân là để cung cấp cho Quý khách một công cụ thanh toán an toàn, tiện lợi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong các trường hợp.

Cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng mà Quý khách yêu cầu. – Giao dịch, xử lý và gửi thông báo về giao dịch của Quý khách. – Giải quyết tranh chấp, lệ phí thu thập, và các vấn đề khiếu nại; – Có khả năng ngăn cấm các hoạt động bất hợp pháp, người dùng có dấu hiệu vi phạm và cho thi hành các biện pháp ngăn chặn; – Tùy chỉnh, đo lường, cải thiện dịch vụ, nội dung và bố cục của trang web của dulichsingapore.biz; – Gửi cho Quý khách nhắm mục tiêu tiếp thị, dịch vụ thông báo cập nhật, và cung cấp quảng cáo dựa trên các sở thích giao tiếp của Quý khách; – So sánh các thông tin cho chính xác và xác minh nó với bên thứ ba. – Gửi đến Quý khách những thông tin cập nhật về dịch vụ tài chính – ngân hàng , giao dịch điện tử – Gửi đến Quý khách những tư vấn về dịch vụ thương mại điện tử , dịch vụ hỗ trợ giao dịch trực tuyến, các sản phẩm thương mại hoặc tài chính ngân hàng hiện đại trên thị trường

D. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI NGƯỜI KHÁC

Để hoàn thành quá trình thanh toán của Quý khách, dulichsingapore.biz cần chia sẻ một số thông tin cá nhân của Quý khách với người hoặc công ty mà Quý khách đang trả tiền hoặc đang thanh toán cho Quý khách. Thông tin liên lạc của Quý khách, ngày đăng ký, số lượng các khoản thanh toán mà Quý khách đã nhận được từ người sử dụng dulichsingapore.biz xác minh, và việc xác minh uy tín tài khoản của Quý khách.

Nếu Quý khách mua hàng hoá, dịch vụ và trả tiền qua dulichsingapore.biz, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho người bán với địa chỉ của Quý khách được xác nhận thanh toán thẻ để giúp hoàn tất giao dịch của Quý khách với người bán. Người bán không được phép sử dụng thông tin này để thương mại hóa dịch vụ của họ đối với Quý khách trừ khi Quý khách đã đồng ý với nó. Nếu một nỗ lực để thanh toán cho người bán của Quý khách không thành công, hoặc là sau đó vô hiệu, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho người bán của Quý khách với các chi tiết của việc thanh toán không thành công. Để tạo thuận lợi cho việc giải quyết tranh chấp, chúng tôi có thể cung cấp cho người mua địa chỉ người bán để hàng hóa có thể được trả lại cho họ.

Dulichsingapore.biz làm việc với các người bán để giúp họ chấp nhận thanh toán từ người mua sử dụng dịch vụ. Trong khi làm điều đó, một người bán có thể chia sẻ thông tin về Quý khách với chúng tôi, như địa chỉ email của Quý khách, khi Quý khách cố gắng để trả cho họ. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác nhận cho người bán rằng Quý khách là một khách hàng dulichsingapore.biz và họ nên lựa chọn như là một hình thức thanh toán mua hàng. Ngoài ra, nếu Quý khách yêu cầu thanh toán, và chúng tôi xác nhận tình trạng của Quý khách như là một khách hàng dulichsingapore.biz với một bên thứ ba, chúng tôi sẽ giúp Quý khách thực hiện yêu cầu. Xin lưu ý rằng Quý khách mua từ người bán và có hợp đồng với chính sách bảo mật riêng của họ, và dulichsingapore.biz có thể không chịu trách nhiệm cho các hoạt động của họ, bao gồm, nhưng không giới hạn, cách khai thác thông tin của họ.

Bất kể trong trường hợp nào, chúng tôi sẽ không tiết lộ số tài khoản ngân hàng của Quý khách cho bất cứ ai đã trả tiền hoặc những người đã nhận tiền từ Quý khách thông qua dulichsingapore.biz, trừ trường hợp cho phép rõ ràng của Quý khách, hoặc nếu chúng tôi thấy là cần phải như vậy để tuân theo một trát tòa hay quá trình hợp pháp khác.

Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp hoặc phản hồi về chính sách bảo mật này quý khách hàng vui lòng liên hệ tại:

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Công ty Cổ phần ĐT- TM – DV Du lịch Đất Việt

  • Trụ sở chính:
    198 Phan Văn Trị, P.10, Q.Gò Vấp, Tp.HCM
    ĐT: (028) 38 944 888 – 38 94 17 94
    Hotline: 0976 046 046 – 0989 120 120
    Email: sales@datviettour.com.vn
  • Văn phòng giao dịch tại quận 3:
    300 Điện Biên Phủ, P.7, Q.3, Tp.HCM
    ĐT: (028) 39 322 939
    Hotline: 0906 957 499 – 0902 696 061
    Email: vpquan3@datviettour.com.vn
  • Văn phòng giao dịch tại quận 11:
    332 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. HCM
    ĐT: (028) 39 742 888 – 38 616 588 – 38 616 589
    Email: vpquan11@datviettour.com.vn
  • Chi nhánh tại Bình Dương:
    401 Đại lộ Bình Dương, P.Phú Cường, Tp.Thủ Dầu Một, Bình Dương
    ĐT: (0274) 3 775 775
    Hotline: 0902 786 061 –  0981 814 064
    Email: vpbinhduong@datviettour.com.vn
  • Chi nhánh tại Đồng Nai:
    200 Đường 30-4, P.Thanh Bình, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
    ĐT: (0251) 3 889 888
    Hotline: 0981 814 068 – 0968 758 768
    Email: vpdongnai@datviettour.com.vn